Moderní systémy řízení jakosti

Publikace Moderní systémy řízení jakosti kolektivu zkušených autorů, vedeného Jaroslavem Nenadálem by měla všechny zájemce seznámit s moderními trendy rozvoje managementu jakosti v podnicích a poukázat na techniky, postupy a nástroje, které významně zvyšují účinnost této části podnikového managementu.
Co čtenář v publikaci najde? V první kapitole především úvodní vymezení a vysvětlení významu jakosti v tržním prostředí. Druhá kapitola pak uvádí přehled různých koncepcí managementu jakosti a definuje obecné principy jeho účinnosti. Ty jsou konkretizovány v dalších částech. Následující dvě z nich jsou věnovány klíčovým otázkám účasti vrcholového vedení a zvažování ekonomických aspektů v systémech jakosti. V dalších kapitolách se autoři věnují dílčím oblastem managementu jakosti v předvýrobních etapách, zásobování, výrobě i povýrobních činnostech. Podtrhují také zásadní roli člověka ve všech těchto procesech ovlivňujících jakost výsledné produkce nebo poskytované služby. Zvláštní pozornost je také věnována metodologii zlepšování jakosti, problematice managementu jakosti v sektoru služeb i vazbám mezi managementem jakosti a environmentálními systémy řízení. Významnou část publikace pak tvoří výklad zaměřený na orientaci v metodách a nástrojích, jež byly pro účely managementu jakosti přímo vyvinuty nebo upraveny.